Страница 2 из 2
За границу продажа.
советы от одного неудачного (по состоянию на 2012 г,, сейчас не знаю) бизнес-тренера.
- Из всего что мы обсуждали, я увидел хорошую перспективу в проекте по продаже меда и варенья в интернете. Поскольку построение базы потенциальных клиентов (читай - подписчиков) - это фундаментальная и самая важная задача для успешного бизнеса, но ты не очень хочешь полноценно этим заниматься, есть компромиссный вариант..
- Строить такую базу из собственно клиентов. То есть подписчик=клиент, а твоя задача - максимально монетизировать эту базу.
- В данном случае схема примерно такая: клиент заказывает продукт (мед) и оставляет свой адрес для доставки -> после доставки продукта начинается персонализированное взаимодействие, в котором используется и email-маркетинг, и физический директ-мейл (письма в конвертах - мощнейший инструмент) -> цель всего этого - повторные продажи:
а) предложение купить еще раз то же самое
б) предложение купить что-то еще (варенье)
в) самый интересный и автопилотный вариант - платная подписка на ежемесячное снабжение твоими продуктами по выгодной цене - Конечно, все это надо протестировать, но я уверен, что такая схема будет работать на ура! Главный вопрос - на какую аудиторию будем работать?
- Изначальная версия - европейцы - интересная, но могут возникнуть трудности с языковым барьером и исследованием этой аудитории (нужно хорошо понимать, КАК продавать им такой продукт). У меня есть другая идея - русские эмигранты :)
- Мне кажется, во-первых, и тебе будет проще с ними взаимодействовать, тк ты сам относишься к аудитории. Во-вторых, поскольку продавать лучше не продукт, а "концепцию/идею", то здесь это можно подать как "кусочек родины", сделать ставку на ностальгические чувства итп.
- Проявляться это может в следующем:
- С каждой посылкой приходит "что-то еще". Например, открытка и какое-нибудь письмо (лично от тебя или образа, который ты будешь строить), нацеленное на построение отношений с клиентом за счет сближения.
- В качестве материалов по email и физических писем можно использовать тоже что-то такое, хоть "новости с родины". - В общем, не буду пока углубляться в детали, чтобы не запутать. Но мне кажется это перспективным по двум основным причинам:
1) Ниша очень большая, но при этом конкретная
2) Много возможностей для масштабирования. Т.е. можно расширить линейку предлагаемых продуктов не только в рамках еды (мед, варенье, борщ итд..), но и что угодно другое, что продается на родине, а в их странах не достать. Я уже не говорю о каких-нибудь сервисах и приложений для айфона, которые можно создать. - Ну а затем можно попробовать это масштабировать и для других ниш, и иностранцев, и для русских, проживающих в России (в т.ч. в СНГ). Но это уже лучше реализовывать с деньгами.
- В общем целом такая картина. Напиши, что думаешь по этому поводу. Если эта идея покажется тебе интересной, то первое что надо будет сделать - это протестировать ее. Тестирование будет примерно таким - создаешь страницу с предложением (меда или варенья), ценой за штуку и кнопкой купить, и приводишь туда целевую аудиторию. Например, разместив банер на каком-нибудь информационном сайте для русских эмигрантов. Ну и считаем конверсию. Если никаких проблем с украинскими партнерами нет, то можно сразу принимать деньги и реинвестировать их в развитие.
- ... Отвлекусь от темы, чтобы привести пример. Есть один бренд зубной пасты SPLAT. Они начали с небольшого производства в арендованном помещении практически с нуля, а за последние несколько лет обогнали многие мировые бренды по продажам и экспортируются во много стран мира.
Одна из их фишек - в каждой коробке с тюбиком спрятано личное письмо от директора компании с какой-нибудь позитивной речью, каждый раз разное. Конечно, это не единственная причина их успеха, но одна из. (могу по себе сказать - находясь в магазине, я выбираю их пасту, хоть она и дороже остальных, при этом я будучи "в теме" понимаю, что состав вряд ли чем-то кардинально отличается от других, а переплачиваю я за бренд)
В общем, такая стратегия действительно самая сильная сейчас. ... - Первые инструкции:
1). Найти интернет-ресурсы, где в большом количестве обитает целевая аудитория. Информационные сайты для эмигрантов, форумы, группы в социальных сетях (Вконтакте, Фэйсбук), рассылки тоже можно посмотреть (каталоги есть на смартреспондере и сабскрайбе).
2). Сделать страницу с предложением:
2.1. Придумать какое-нибудь название и зарегистрировать домен. Над названием пока долго не думай, для начала можно что-нибудь простое типа "Русский мед" russianhoney.com, уже потом можно вернуться к этому вопросу. Как зарегистрировать домен, надеюсь, объяснять не надо. Если что, гугл в помощь.
2.2. Нужен образ продукта. В какой таре он будет продаваться? Нужны фотографии для размещения на сайте. Попроси партнеров сфотографировать на каком-нибудь однородном фоне, дизайнер потом подправит. По поводу размеров тары - думаю, надо сделать 2 варианта на выбор, с акцентом на выгоду. Т.е. если это литровая и 3-литровые банки, то первая - 9.90 евро (или 13.90 долларов), а вторая - 19.90 (27.90 соответственно). Это пока цены из головы, но думаю с них можно начать тестировать.
2.3. Простую целевую страницу можно сделать самостоятельно с помощью сервиса lpgenerator.ru (или аналогичный unbounce.com). Либо заказать у фрилансера максимум за 1000 рублей. Как работать на фрилансе, я показывал в бесплатном вебинаре.
2.4. Небольшой текст. Сильный копирайтинг не нужен, главное - хороший привлекательный заголовок, основные выгоды и описание - откуда мед, как доставится и прочая информация.
2.5. Для приема оплаты можно использовать связку из двух сервисов:
ecommtools.com - учет и управление заказами, данными клиентов, уведомления и тп.
второй - чтобы принимать оплату по карточкам без заключения договора (полагаю, для большинства это будет предпочтительный вариант), можно использовать сервисы robokassa.ru, interkassa.ru, w1.ru. Последний - недавно для себя открыл - неплохой, много вариантов вывода денег, посмотри сам какой наиболее подходящий из этих трех. Все они интегрируются с ecommtools и весь процесс оплаты и учета происходит на автопилоте.
надо продолжать
оп
*