САМОЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОЕ ЗАНЯТИЕ НА СВЕТЕ - ЭТО БИЗНЕС!
Герберт Ньютон Кэссон родился в 1869 году в семье скромного английского миссионера в Канаде, там же окончил университет. Но большая часть его жизни и деятельности прошла в Соединенных Штатах. В 20-30-е годы реклама многих стран представляла его как «одного из самых популярных авторов книг по бизнесу». Их читали и высоко ценили такие патриархи американского предпринимательства, как Дж.П.Морган, Дж.П.Рок-феллер, Э.Карнеги. Крупнейшие компании США пользовались консультациями Г.Кэссона. Наиболее знаменитая его книга «Аксиомы бизнеса», отрывки из которой мы публикуем, написана в 1915 году, но она актуальна сегодня, особенно для возрождающегося у нас рынка.
Ход каждого дела неукоснительно развивается согласно незыблемым законам и строго подчинен известным аксиомам.
Аксиома первая
Чистый бизнес переживет менее чистый, и честность добудет большие барыши, чем мошенничество.
Посему ни один торговый дом не мог бы при мошенничестве и блефе продержаться длительное время. Одной ловкости недостаточно для торговли. С того момента, как значение этой аксиомы будет усвоено, сразу сделается ясной необходимость умелой и осторожной продажи и серьезной рекламы.
Умение показать товар, привлечь к нему наибольшее внимание покупателей и угодить товаром их вкусу стало профессией.
Бизнес можно сравнить с табуреткой о трех ножках. Отнимите одну ножку, и хотя в течение некоторого времени вам, может, удастся сохранить равновесие, но в конце концов вы все-таки обязательно свалитесь.
Аксиома вторая
Для существования и процветания пред-приятия необходимо сотрудничество трех сил: финансиста, промышленника и продавца.
Но ни один из них не может исполнить работу своего соседа, ибо они отличаются друг от друга так же, как пчела, лошадь и кит.
Компаньоны тем успешнее работают, чем более разнятся своими дарованиями. Если же они обладают одними и теми же способностями, то успеха не бывает.
Дело финансиста — заниматься прибылью. Это он находится в соприкосновении с банками и следит за поступлением и расходованием денег.
Промышленник должен заниматься сырьем, себестоимостью и производством. Его дело — направлять и регулировать производство, быть осведомленным относительно машин, двигательной силы, производительности фабрики, организовывать труд рабочих. Ему нужно знать, как покупать, а не продавать. Его усилия направлены к тому, чтобы как можно дешевле производить.
Ведающий торговлей должен думать только о потребностях, о публике. У него должно быть много друзей и большие знакомства. Он должен быть наделен искусством предлагать товар и управлять рекламой.
Сведите трех подобных лиц в товарищество, и при взаимном уважении товарищество, бесспорно, будет процветать. Построенная так компания — вполне уравновешена, сбалансирована: она будет работать, как машина, и автоматически будет зарабатывать деньги.
Вспомните о всех известных вам хороших делах, и вы увидите, что в каждом из них есть три элемента, три угла зрения, три рода способностей: ваша прибыль, качество товара, требования потребителей.
Всякое большое дело всегда и всюду представляет тройственный союз.
Аксиома третья
Капиталист задумал грандиозный проект. Он ставит его на ноги, отдает ему свое состояние, оплачивает рабочие руки, награждает всех помогающих ему компетентных лиц и, кроме того, понятно, оплачивает все налоги и обязательства. Он несет риски от различных случайностей, аварий с пароходами, забастовок и пожаров. Он помогает жизни многочисленных людей, совершенно индифферентно относящихся к судьбе его предприятия. И, только заплатив всем, получает сам, если вообще еще... что-нибудь останется!
Как и всегда в гениальном, успехом он обязан настойчивости и безграничному развитию своего интеллекта.
Аксиома четвертая
Риск нельзя уничтожить — его можно только уменьшить.
«Война — сплошной ряд ошибок, и лучший генерал.тот, кто их меньше делает», — сказал Веллингтон. То же самое и в делах: коммерсант не может быть и никогда не будет непогрешим, он не может знать всего и никогда не сделается полубогом. Он всегда будет только человеком.
Сколько молодых людей не сделали карьеры только из-за того, что были слишком самоуверенны! Их не научили бороться с риском, а лишь — избегать его.
Риск необходим. Так как деловой мир замощен рисками, то вы должны быть к этому приготовлены. Вы должны знать, как их побороть, и всегда помнить: чем больше риска, тем больше будет и прибыль.
С рисками можно бороться, создавая благоприятствующие бизнесу условия, окружая себя достаточно компетентными людьми, страхуясь, постоянно обучая себя и свой персонал, широко вливая в свое дело самые современные методы.
Аксиома пятая
Герберт КЭССОН